ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Οι πελάτες που δεν είναι ικανοποιημένοι με το προϊόν μπορούν να το επιστρέψουν σύμφωνα με τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις:

Οι πελάτες του Forgetwhite.com μπορούν να επιστρέψουν τα προϊόντα που αγόρασαν εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους, σύμφωνα με το Άρθρο 9 παρ. (1) και το Άρθρο 11 της Επείγουσας Κυβερνητικής Διάταξης αρ. 34/2014 σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών. Το προϊόν που παραγγέλθηκε θα επιστραφεί στην ίδια κατάσταση στην οποία παραδόθηκε, με την ίδια ετικέτα προσαρτημένη, την αρχική συσκευασία και μαζί με τα έγγραφα παράδοσης που το συνόδευαν. Εντός 3 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία επιστροφής, θα επιστρέψουμε την αξία της παραγγελίας.

Σύμφωνα με το Άρθρο 16 της Επείγουσας Κυβερνητικής Διάταξης αρ. 34/2014 σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν μπορεί να ασκηθεί για παραγγελίες που αφορούν την προμήθεια αγαθών τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση και δεν μπορούν πλέον να επιστραφούν για λόγους υγιεινής ή προστασίας της υγείας.

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη· αυτά θα βαρύνουν τον προμηθευτή μόνο σε περίπτωση λανθασμένης παράδοσης προϊόντων.

Για παραγγελίες που έχουν πληρωθεί με κάρτα, το ποσό θα επιστρέφεται στην ίδια κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για τη συναλλαγή, εντός 3 έως 30 ημερών από την αποδοχή της επιστροφής.